2024年10月客服月報(bào)
作者:管理員 發(fā)布于:2024-11-13 09:10:23 文字:【
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摘要:
本月受理總體情況
自2024年10月1日至10月31日,用戶(hù)訴求部受理集團(tuán)公司供水服務(wù)熱線(xiàn)訴求2281件、12345政府服務(wù)熱線(xiàn)訴求103件、三方通話(huà)訴求189件、客服前臺(tái)接待受理訴求79件、晨光熱線(xiàn)1件,本月總體流量共計(jì)2653件次,比去年同期減少442件次,比上月增加461件次。