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2022年3月客服月報(bào)
作者：管理員    發(fā)布于：2022-04-12 15:03:29    文字：【大】【中】【小】

本月受理總體情況

    自2022年3月1日至3月31日，用戶訴求部受理集團(tuán)公司供水服務(wù)熱線訴求2696件、12345政府服務(wù)熱線訴求206件、三方通話訴求129件、客服前臺(tái)接待受理訴求120件、晨光熱線2件。本月總體流量共計(jì)3153件次，比去年同期減少1139件次，比上月增加1513件次。
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