本月受理總體情況
自2021年5月1日至 5月31日,用戶訴求部共處辦12345政府服務(wù)熱線訴求467件、三方通話處辦253件,集團(tuán)公司供水服務(wù)熱線受理訴求4117件,客服前臺接待受理訴求194件,信訪件受理2件,晨光熱線受理2件。本月總體流量共計5035件次,比去年同期增加1160件次,比上月增加707件次。
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